Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen, im Folgenden als „Allgemeine Geschäftsbedingungen” bezeichnet, zusammen mit allen zusätzlichen Bedingungen, gelten immer für jedes Angebot von Act-3D B.V. Das Unternehmen Act-3D B.V. befindet sich in der Hoofdstraat 10, 2171AT in Sassenheim und ist unter der Registrierungsnummer 27343208 in der Handelskammer eingetragen. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Act-3D B.V. als „Act-3D” und die (potenzielle) Vertragspartei, an die dieses Angebot gerichtet ist, als „Kunde”, bezeichnet, sofern nicht anders angegeben. Der Kunde und Act-3D können gemeinsam als „Parteien” oder einzeln als „Partei” bezeichnet werden. Die Vereinbarung, die die Parteien miteinander einschließlich aller geltenden zusätzlichen Bedingungen eingehen, wird auch als „Abonnement” in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet. „Dienstleistungen” in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet die vom Kunden im Rahmen des Abonnements erbrachten Dienstleistungen.
1.1 Wahl des Rechts und des Vertragspartners
Unabhängig davon, wo der Kunde seinen Wohnsitz hat, besteht seine Beziehung zu Act-3D B.V., einer niederländischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande und jeglichem internationalen Recht oder Handelsbeschränkungen, die die niederländische Regierung gegenüber Act-3D B.V. verhängt.
1.2. Zusätzliche Bedingungen
Unsere Dienstleistungen sind lizenziert und können auch einer oder mehreren der zusätzlichen Bedingungen innerhalb der unten aufgeführten Richtlinien und Vereinbarungen (“Zusätzliche Bedingungen”) unterliegen. Bei einem Konflikt zwischen den verschiedenen Bedingungen gilt die folgende Rangfolge, wobei früher genannte Bedingungen Vorrang vor später genannten Bedingungen haben:
zusätzliche schriftliche und unterzeichnete Vereinbarungen, die nicht unten aufgeführt sind;
das Angebot in jeglicher Form;
die EULA;
die Datenschutzerklärung;
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.3 EULA
Der Kunde erlaubt Act-3D, von Endnutzern, die beabsichtigen, den Dienst im Auftrag des Kunden zu nutzen, die Zustimmung zur Endnutzer-Lizenzvereinbarung zu verlangen, bevor sie den Dienst nutzen können. Act-3D kann den Zugang zum Dienst verweigern, wenn der Endnutzer der EULA nicht zustimmt.
1.4 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Zusätzlichen Bedingungen aus irgendeinem Grund ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Zusätzlichen Bedingungen vollständig in Kraft. Unser Versäumnis, eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder auszuüben, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar.
1.5 Nicht-Abtretung
Der Kunde darf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder seine Rechte und Pflichten aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne unsere schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise abtreten oder anderweitig übertragen, und jeder derartige Versuch ist nichtig. Act-3D kann seine Rechte aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen an einen Dritten übertragen.
2.1 Zahlung und Preisgestaltung
Als Gegenleistung für die gewährte Lizenz zur Nutzung des Dienstes ist der Kunde verpflichtet, den auf der Website oder unter „Mein Konto” angegebenen Preis zu zahlen.
Lizenzen werden auf Abonnementbasis oder in einigen speziellen Fällen als einmalige Gebühr bereitgestellt. Die Gebühren werden vom Kunden an Act-3D oder an einen Lumion-Händler im Voraus bezahlt. Alle Preise sind in Euro oder in einigen speziellen Regionen in US-Dollar und exklusive Steuern.
Act-3D oder der Lumion-Händler stellen dem Kunden die Lizenzgebühren pro (Zahlungs-)Zeitraum im Voraus in Rechnung. Alle Zahlungen für die Abonnements müssen im Voraus geleistet werden, bevor die Lizenz aktiviert wird. Act-3D kann elektronische Rechnung stellen.
Wenn der Kunde seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig erfüllt, muss der Lieferant dem Kunden Mahnung aufgrund der verspäteten Zahlung zustellen.
Wenn der Kunde auch nach der Aufforderung nicht zahlt oder nicht rechtzeitig zahlt, hat Act-3D das Recht, seine Verpflichtungen aus dem Abonnement auszusetzen, bis der Kunde und/oder Endbenutzer seine Zahlungsverpflichtung erfüllt hat. Die Aussetzung kann beinhalten, dass der Dienst für den Kunden und/oder Endbenutzer unzugänglich gemacht wird.
Wenn Act-3D nach dem Fälligkeitsdatum keine Zahlung erhalten hat, und unbeschadet aller anderen Rechte und Rechtsmittel von Act-3D, wird der gesetzliche Handelszins, wie in Artikel 6:119a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches bezeichnet, auf den ausstehenden Betrag erhoben. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, alle gerichtlichen und außergerichtlichen Inkassokosten, einschließlich der Kosten für Anwälte, Gerichtsvollzieher und Inkassobüros, zu tragen.
Unbeschadet aller anderen Rechte hat Act-3D das Recht, das Abonnement nach dem Ablaufdatum auszusetzen, bis der Kunde und/oder Endbenutzer seine Zahlungsverpflichtung erfüllt hat.
2.2 Preisänderungen
Act-3D ist berechtigt, seine (Lizenz-)Gebühr(en) und Preise anzupassen. Der Kunde wird per E-Mail mindestens fünfundvierzig (45) Tage im Voraus über bevorstehende Anpassungen informiert. Im Falle einer Preiserhöhung hat der Kunde das Recht, das Abonnement durch schriftliche Mitteilung an Act-3D innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Bekanntgabe der Preiserhöhung zu kündigen. Bei Kündigung des Abonnements wird keine Rückerstattung gewährt.
Ungeachtet des Vorstehenden kann Act-3D seine Preise ohne vorherige Ankündigung erhöhen und ohne dass der Kunde das Recht hat, das Abonnement zu kündigen, wenn der Kunde während der Abonnementlaufzeit zusätzliche Benutzer hinzufügt.
2.3 Anpassungen der Benutzerzahl
Wenn der Kunde mehr schwebende Lizenzen (im Folgenden „Benutzer”) wünscht, kann der Kunde zusätzliche Benutzerlizenzen über das Online-Kundenportal von Act-3D erwerben. Act-3D wird sich bemühen, die zusätzlichen Benutzerlizenzen so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Zusätzliche Benutzerlizenzen, die während einer Abonnementlaufzeit gekauft werden, können zum anteiligen Preis für die verbleibende Abonnementlaufzeit erworben werden.
Der Kunde kann die Anzahl der Benutzer für die kommende Abonnementlaufzeit reduzieren. Der Kunde kann die Anzahl der Benutzer während der Abonnementlaufzeit nicht reduzieren.
2.4 Aktionen
Wenn eine zusätzliche Benutzerlizenz mit einem Rabatt gekauft wurde, gilt dieser Rabatt nur für diese spezielle Laufzeit und/oder diese spezielle Benutzerlizenz. Für die folgenden Laufzeiten und/oder bestehenden Benutzerlizenzen gelten die Standardpreise.
2.5 Automatische Verlängerung
Wenn Sie auf der Website oder unter „Mein Konto” in Lumion ein Lumion Abonnement oder eine zusätzliche Benutzerlizenz kaufen, ist die automatische Verlängerung für die nächste Zahlungsperiode des Kunden aktiviert. Die automatische Verlängerung kann jederzeit manuell unter „Mein Konto” in Lumion deaktiviert werden.
3.1 Geistiges Eigentum und Lizenz
Der Kunde darf vorbehaltlich der Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Gesetzes durch den Kunden auf die Dienste zugreifen und diese nutzen. Act-3D (und unsere Lizenzgeber) bleiben alleiniger Eigentümer aller Rechte, Titel und Interessen an den Diensten. Act-3D gewährt dem Kunden keine Rechte an irgendeiner Form von geistigen Eigentumsrechten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Patente, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, Marken oder andere Rechte in Bezug auf die Elemente in den Diensten. Act-3D behält sich alle Rechte vor, die nicht unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt werden.
Der Kunde darf keine Handlungen vornehmen, die die geistigen Eigentumsrechte von Act-3D und/oder seinen Lizenzgebern verletzen könnten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Offenlegung und/oder Vervielfältigung, ganz oder teilweise, ohne Erlaubnis, von allem, was in diesem Absatz erwähnt wird. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass jede unbefugte Nutzung oder Handlungen gegen die Vereinbarung und geltende Gesetze verstoßen.
Act 3D gewährt dem Kunden und/oder den Endnutzern des Kunden eine nicht übertragbare, nicht dauerhafte und nicht exklusive Lizenz, den vereinbarten Dienst für die Dauer der Lizenz zu nutzen.
3.2 Speicherung
Wenn die Dienste die Speicherung anbietet, empfiehlt Act-3D, dass der Kunde seine Inhalte regelmäßig auch an anderen Orten sichert. Act-3D kann angemessene technische Grenzen für Dateigröße, Speicherplatz, Verarbeitungskapazität und andere technische Grenzen setzen. Am Ende der Lizenzlaufzeit des Kunden wird Act-3D kommerziell angemessene Anstrengungen unternehmen, um dem Kunden den Übergang seiner Inhalte aus den Diensten zu ermöglichen. Der Übergang muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Beendigung oder des Ablaufs der Lizenzlaufzeit des Kunden abgeschlossen sein. Am Ende dieser 30-tägigen Übergangsfrist behält sich Act-3D das Recht vor, die Inhalte des Kunden zu löschen.
4.1 Inhalt
„Inhalt“ bezeichnet jegliches Material, wie (aber nicht ausschließlich) Audiodateien, Videodateien, Lumion-Projektdateien, elektronische Dokumente, Texte oder Bilder, die der Kunde in Verbindung mit der Nutzung der Dienste hochlädt und importiert. Zum Beispiel kann der Kunde bei der Nutzung unseres Kundendienstes aufgefordert werden, sein Projekt und andere Dateien hochzuladen, um ein Problem zu diagnostizieren. Das Hochladen von Dateien zu unseren Diensten für den Kundendienst oder die Teilnahme an der Lumion-Community ist freiwillig.
4.2 Eigentum
Der Kunde behält alle (geistigen) Rechte und das Eigentum an seinem Inhalt. Act-3D erhebt keinen Anspruch auf Eigentumsrechte am Inhalt des Kunden.
4.3 Inhalt des Kunden
Wir benötigen bestimmte Lizenzen vom Kunden für den Inhalt des Kunden, um die Dienste und Software betreiben und bereitstellen zu können. Wenn der Kunde Inhalte zu den Diensten und zur Software hochlädt, gewährt er uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Anzeige und Speicherung des Inhalts des Kunden. Diese Lizenz dient nur dem Zweck des Betriebs oder der Verbesserung der Dienste.
4.4 Teilen des Inhalts des Kunden
(a) Teilen
Einige Dienste und Software können Funktionen bieten, die es dem Kunden ermöglichen, seinen Inhalt mit den Kundensupport-, IT- und Verkaufsabteilungen von Act-3D zu teilen. „Teilen“ bedeutet, per E-Mail zu senden, zu posten, zu übertragen, hochzuladen oder auf andere Weise durch die Nutzung der Dienste und Software verfügbar zu machen.
(b) Zugriffsstufe
Der Zugang zu Inhalten, die zwischen Kunden und Act-3D innerhalb der Kundendienstleistungen ausgetauscht werden, ist eingeschränkt und bleibt ausschließlich zwischen jedem spezifischen Kunden und Act-3D.
(c) Nicht-Offenlegung von vertraulichen Informationen
Alle Kommunikation und Inhalte, die zwischen Act-3D und einem einzelnen Kunden innerhalb der Kundendienstleistungen von Act-3D ausgetauscht werden, bleiben streng vertraulich. Act-3D verpflichtet sich, den Inhalt des Kunden niemals an Dritte offenzulegen, zu teilen, zu verkaufen, zu diskutieren oder auf andere Weise zu übertragen. Ein Kunde kann jederzeit gemäß der DSGVO die Löschung aller Inhalte verlangen, die im Zuge unserer Kundendienstleistungen gespeichert werden.
4.5 Teilen des Inhalts des Kunden mit der Lumion-Community
(a) Teilen
Einige Dienste und Software können Funktionen bieten, die es dem Kunden ermöglichen, seinen Inhalt mit anderen Lumion-Nutzern oder der Öffentlichkeit, wie zum Beispiel über die Lumion-Community, zu teilen. „Teilen“ bedeutet, per E-Mail zu senden, zu posten, zu übertragen, hochzuladen oder auf andere Weise (ob an uns oder andere Nutzer) durch die Nutzung der Dienste und Software verfügbar zu machen. Andere Nutzer können den Inhalt des Kunden auf viele Arten nutzen, kopieren, ändern oder erneut teilen. Bitte überlegen Sie sorgfältig, was Sie teilen oder öffentlich machen, da Sie für den Inhalt verantwortlich sind, den Sie teilen.
(b) Zugriffsstufe
Wir überwachen oder kontrollieren nicht, was andere mit dem Inhalt des Kunden machen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Beschränkungen festzulegen, die für den Inhalt des Kunden gelten, und den entsprechenden Zugriffsgrad auf den Inhalt des Kunden anzuwenden. Es ist die Verantwortung des Kunden, andere Nutzer darüber zu informieren, wie der Inhalt des Kunden geteilt werden kann.
(c) Kommentare und Interaktion
Die Dienste und Software können es dem Kunden ermöglichen, Inhalte zu kommentieren und mit anderen Nutzern über soziale Medienmechanismen wie das Hoch- und Herunterwählen von Inhalten anderer Nutzer zu interagieren. Kommentare sind nicht anonym und können von anderen Nutzern eingesehen werden. Die Kommentare des Kunden können vom Kunden, anderen Nutzern oder von uns gelöscht werden.
(d) Promotion
Das Hochladen des Inhalts des Kunden zu unseren Diensten kann dem Kunden die Möglichkeit geben, zuzustimmen, dass Act-3D die Arbeit des Kunden in Marketing- und Community-Aktivitäten wie offiziellen Social-Media-Posts, Blog-Artikeln und Werbevideos bewirbt. In jedem solchen Fall wird Act-3D die Informationen anzeigen, die der Kunde im Feld „Credits“ bereitstellt, wenn er zustimmt, dass sein Inhalt von uns beworben wird.
4.6 Feedback
Der Kunde ist nicht verpflichtet, uns Ideen, Vorschläge oder Anregungen (Feedback) mitzuteilen. Wenn der Kunde uns jedoch Feedback gibt, dann gewährt er uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Herstellung, Nutzung, Verkauf, Herstellung, Angebot zum Verkauf, Import, Reproduktion, öffentliche Anzeige, Verteilung, Änderung und öffentliche Aufführung des Feedbacks.
Kunden sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die über das Konto des Kunden erfolgen. Bitte benachrichtigen Sie den Kundendienst sofort, wenn Sie Kenntnis von einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos erlangen. Sie dürfen (a) Ihre Kontoinformationen nicht teilen; oder (b) das Konto einer anderen Person nutzen. Wie bei Lumion-Lizenzen, wenn ein Konto als kompromittiert und/oder von mehreren Benutzern zugänglich befunden wird, behält sich Act-3D das Recht vor, das Konto auszusetzen, bis eine Untersuchung durchgeführt wird, die einen Nachweis des Eigentums und eine Überprüfung der Kontosicherheit beinhaltet.
6.1 Garantie
Indem Sie als Kunde Ihre Inhalte auf die Dienste hochladen, stimmen Sie zu, dass Sie: (a) alle notwendigen Lizenzen und Berechtigungen zur Nutzung und Weitergabe Ihrer Inhalte haben; und (b) die notwendigen Rechte haben, um die Lizenzen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu gewähren.
6.2 Schadloshaltung
Sie als Kunde werden uns und unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Bevollmächtigten, Mitarbeiter, Partner und Lizenzgeber von jeglicher Klage, Forderung sowie von jeglichem Verlust oder Schaden, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, freistellen, die aus oder im Zusammenhang mit Ihren Inhalten, Ihrer Nutzung der Dienste oder Ihrer Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.
6.3. Endnutzer
Sie als Kunde sind zusätzlich zum Endnutzer für jegliche Verletzung der oben genannten Garantie- und Schadloshaltungsbestimmungen durch Handlungen von Endnutzern, die den Dienst in Ihrem Namen nutzen, verantwortlich.
7.1 Kommerziell angemessene Anstrengungen
Sofern nicht in den Zusatzbedingungen angegeben, werden die Dienste „wie sie sind” und auf Basis von „kommerziell angemessenen Anstrengungen” bereitgestellt. Act-3D wird sich bemühen, den Service auf dem neuesten Stand zu halten, kann jedoch keine Garantien für die Funktion des Service geben, außer denen, die in diesem Artikel unten angegeben sind.
Act-3D garantiert:
a. dass der Service im Wesentlichen so funktioniert, wie in der Dokumentation beschrieben, die von Act-3D von Zeit zu Zeit geändert werden kann;
b. dass der Service nach bestem Wissen keine Viren, Hintertüren oder schädliche Routinen enthält;
c. dass der Service keine Rechte Dritter (einschließlich geistiger Eigentumsrechte) verletzt, vorausgesetzt, der Service wird gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Dokumentation verwendet; und
d. seine besten Anstrengungen zu unternehmen, um gemeldete Fehler so schnell wie möglich zu untersuchen und diesen Fehler zu beheben oder einen Workaround (falls möglich) innerhalb einer angemessenen Frist zu bieten, vorausgesetzt jedoch, dass Act-3D die Behebung auf das nächste Update oder Upgrade verschieben kann, wenn der Fehler als nicht kritisch eingestuft wird.
7.2 Inhalt auf Servern
Wenn der Kunde den Inhalt des Kunden auf unseren Servern postet, um ihn öffentlich über die Dienste zu teilen, ist Act-3D nicht verantwortlich für: (a) Verlust, Beschädigung oder Verfälschung des Inhalts des Kunden; (b) die Löschung von Inhalten durch jemand anderen als Act-3D; oder (c) die Nutzung des Inhalts des Kunden durch Dritte auf anderen Websites oder anderen Medien.
Die Parteien werden die Informationen, die sie sich vor, während oder nach der Durchführung des Abonnements zur Verfügung stellen, als vertraulich behandeln, wenn diese Informationen als vertraulich gekennzeichnet wurden oder wenn die empfangende Partei weiß oder vernünftigerweise annehmen sollte, dass diese Informationen vertraulich sein sollten. Die Parteien legen diese Verpflichtung auch ihren Mitarbeitern und den von ihnen für die Durchführung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beauftragten Dritten auf. Diese Bestimmungen gelten auch nach Beendigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus welchem Grund auch immer und solange die offenlegende Partei das Recht hat, die Vertraulichkeit der Informationen geltend zu machen.
Jede Partei wird den gleichen Grad an Sorgfalt beim Schutz der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei anwenden, wie sie ihn beim Schutz ihrer eigenen vertraulichen Informationen anwendet, jedoch in keinem Fall weniger als angemessene Sorgfalt.
Dieser Artikel gilt nicht für Informationen, die:
der Öffentlichkeit allgemein zugänglich sind oder werden, es sei denn, dies ist auf eine Offenlegung durch die empfangende Partei in Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurückzuführen;
bereits im Besitz der empfangenden Partei war, bevor sie ihr von der offenlegenden Partei oder in deren Auftrag offenbart wurde;
der empfangenden Partei auf nicht vertraulicher Basis von einer anderen Quelle als der offenlegenden Partei zur Verfügung gestellt wird, die nicht verpflichtet ist, solche Informationen vertraulich zu halten; oder unabhängig von der empfangenden Partei entwickelt wird.
Falls eine empfangende Partei gesetzlich verpflichtet wird, vertrauliche Informationen offenzulegen, die gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt wurden, wird diese empfangende Partei der offenlegenden Partei umgehend schriftlich Mitteilung machen, damit diese eine Schutzanordnung oder andere geeignete Abhilfemaßnahmen suchen und/oder die Einhaltung der Vertraulichkeitsbestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in dem gesetzlich zulässigen Umfang aufheben kann.
Alle hierunter zur Verfügung gestellten vertraulichen Informationen bleiben das ausschließliche Eigentum der offenlegenden Partei. Unverzüglich nach Ablauf oder Beendigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus welchem Grund auch immer, wird jede empfangende Partei jeder offenlegenden Partei alle Originale und Kopien jeglichen Materials in jeglicher Form, das die vertraulichen Informationen enthält oder darstellt, aushändigen oder auf Anfrage der offenlegenden Partei in Bezug auf solche vertraulichen Informationen vernichten.
Act-3D behält sich stets das Recht vor, das durch die Durchführung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlangte Wissen für andere Kunden zu nutzen, soweit dies nicht vertrauliche Informationen des Kunden betrifft.
10.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft, wenn der Kunde eine Lizenz für den Service erwirbt und bleiben für die Dauer der Abonnementlaufzeit gültig. Dem Kunden ist es ausdrücklich nicht gestattet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischendurch zu kündigen, es sei denn, dies ist in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich anders angegeben.
10.2 Der Kunde kann das Abonnement kündigen. Der Kunde kann auch die Löschung aller Konten und persönlichen Daten des Kunden beantragen. Die Kündigung des Kundenkontos entbindet den Kunden nicht von der Verpflichtung, ausstehende Gebühren zu zahlen.
10.3 Ungeachtet des Vorstehenden kann Act-3D das Abonnement sofort durch schriftliche Mitteilung an den Kunden kündigen, ohne dass eine Mahnung oder gerichtliche Intervention erforderlich ist:
a) wenn der anderen Partei ein Zahlungsaufschub gewährt wurde, ob vorläufig oder nicht;
b) wenn die andere Partei für insolvent erklärt wurde; oder
c) wenn das Unternehmen der anderen Partei aufgelöst oder beendet wurde.
10.4 Ohne Beeinträchtigung anderer Rechte und Rechtsmittel nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Act-3D berechtigt, das Abonnement zu kündigen oder zurückzuziehen, wenn der Kunde gegen eine seiner Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt und dieser Verstoß nicht behebbar ist oder – wenn dieser Verstoß behebbar ist – der Kunde diesen Verstoß nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach schriftlicher Mitteilung des Verstoßes durch Act-3D behebt.
10.5 Die Kündigung dieses Abonnements entbindet keine der Parteien von der Verpflichtung, vor dem Datum der Beendigung des Abonnements aufgelaufene oder an die andere Partei zu zahlende Gebühren zu zahlen.
11.1 Überprüfung
Act-3D überprüft nicht alle Inhalte, die auf die Dienste hochgeladen werden, aber Act-3D kann verfügbare Technologien, Anbieter oder Prozesse nutzen, um nach bestimmten Arten von illegalen Inhalten zu suchen (zum Beispiel Kinderpornografie) oder anderem missbräuchlichen Inhalt oder Verhalten (zum Beispiel Muster von Aktivitäten, die auf Spam oder Phishing hinweisen, oder Schlüsselwörter, die darauf hinweisen, dass Erwachseneninhalte ohne Einschränkungen zum Jugendschutz gepostet wurden).
11.2 Offenlegung
Wir können Informationen über den Kunden oder die Nutzung der Dienste durch den Kunden zugänglich machen oder offenlegen: (a) wenn es gesetzlich erforderlich ist (zum Beispiel, wenn Act-3D eine gültige Vorladung oder Durchsuchungsbefehl erhält); (b) um auf Anfragen des Kunden nach Kundendienstunterstützung zu reagieren; oder (c) wenn wir nach unserem Ermessen der Ansicht sind, dass es notwendig ist, die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von uns, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen.
13.1 Gesetz und Gerichtsstand
Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet niederländisches Recht Anwendung. Sofern nicht durch zwingendes Recht anders vorgeschrieben, werden alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, vor das zuständige niederländische Gericht für den Hauptsitz von Act-3D gebracht.
Die Feststellung, dass eine bestimmte Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtlich ungültig ist, hat keine Auswirkungen auf die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In einem solchen Fall bestimmen die Parteien eine Ersatzbestimmung, die rechtlich gültig ist und die Absicht der beanstandeten Bestimmung so weit wie möglich annähert.
Act-3D kann seine Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an einen Dritten übertragen, der das betreffende Geschäft oder die Urheberrechte an Act-3D von ihr erwirbt.
13.2 Mitteilung an den Kunden
Wir können den Kunden per E-Mail, Post, Mitteilungen innerhalb der Dienste oder auf andere gesetzlich anerkannte Weise benachrichtigen.
13.3 MyLumion
MyLumion ist eine Funktion, die es ermöglicht, Projekte von Lumion hochzuladen und auf einer MyLumion-Online-Domain zu speichern. Für diese Funktion gelten bestimmte Bedingungen.
1. MyLumion wird auf einer „Best Effort”-Basis bereitgestellt, was bedeutet, dass die Daten von MyLumion-Projekten auf mehreren Servern gesichert werden, aber aus folgenden Gründen können keine spezifischen Leistungsgarantien gegeben werden:
a) Die Verfügbarkeit hängt von den Diensten ab, die von den jeweiligen Internet-Speicherbetreibern bereitgestellt werden. Die Funktionalität wird von diesen Anbietern bestimmt und liegt unter 100 %.
b) In Ländern oder Regionen mit eingeschränktem oder unzuverlässigem Internetzugang ist die MyLumion-Website-Domain möglicherweise nicht zugänglich.
2. Die Speicherzeit für Projekte auf MyLumion beträgt mindestens 1 Jahr, ab dem Zeitpunkt, an dem das MyLumion-Projekt erstellt wurde.
3. MyLumion wird auf einer „Fair Use”-Basis bereitgestellt. Dies bedeutet, dass maximal 10 Panorama-Projekte und 10 Bildprojekte gleichzeitig in Verwendung sein können. Es bedeutet auch, dass, wenn mehr Projekte hochgeladen werden, die älteren Projekte (sowohl Panorama- als auch Bildprojekte) automatisch aus dem betreffenden MyLumion-Konto entfernt werden.
4. Die Nutzungsdaten von Projekten werden in einer Lumion-Datenbank protokolliert und können aus Gründen der Nutzungsanalyse verwendet werden. Projekte sind über einen zufällig generierten eindeutigen Link verfügbar.
5. Projekte sind nicht passwortgeschützt.
13.4 „Open Street Maps (OSM)”-Beta-Funktionalität
Act-3D hat seit der Lumion-Version 7.0 eine BETA-Version der „Open Street Maps (OSM)”-Funktionalität zur Verfügung gestellt. Diese nutzt den Online-Dienst „Open Street Maps”, der von einem Dritten bereitgestellt wird, der unabhängig von Lumion oder ACT-3D ist. Daher ist die Funktionalität abhängig von dem Service und den Daten, die von den Betreibern des „Open Street Maps”-Dienstes bereitgestellt werden. Der BETA-Status bedeutet, dass die OSM-Funktionalität in Lumion noch in Entwicklung ist. Diese Vereinbarung bietet die Nutzung von OSM „wie sie ist” kostenlos an. Act-3D bietet keine Unterstützung und übernimmt keine Haftung in irgendeiner Form in Bezug auf die Nutzung von OSM. Act-3D kann das OSM-Projekt jederzeit ohne jegliche Verpflichtung zur Entschädigung der Lizenzinhaber einstellen oder ändern.
12.1. Regardless of where Customer reside, Customer’s relationship is with Lumion B.V., a Dutch limited company, and the General Terms and Conditions are governed by the law of The Netherlands and any international law or trade restriction the Dutch Government imposes on Lumion B.V.
12.2. Any disputes between the parties arising out of or in connection with the Agreement shall be submitted to the competent court in the district in which Lumion has its registered office.
12.3. If any provision of these General Terms and Conditions or any Additional Terms is held invalid or unenforceable for any reason, the other provisions of the General Terms and any Additional Terms will continue in full force and effect. Our failure to enforce or exercise any provision of the General Terms and Conditions is not a waiver of that provision.
12.4. Customer may not assign or otherwise transfer the General Terms and Conditions or Customer’s rights and obligations under the General Terms and Conditions, in whole or in part, without our written consent, and any such attempt will be void. Lumion may transfer rights under the General Terms and Conditions to a third party.
Module B - On-Premises Software
If the Service comprises (in part) the delivery of On-Premises Software, the provisions of this module shall apply.
13.1. The Customer can download the On-Premises Software directly via the Website. Installation of the On-Premises Software is the responsibility of the Customer.
13.2. The On-Premises Software is only suitable for installation on laptops or desktops (also referred to as ‘endpoint devices’). The Customer is responsible to ensure that the endpoint device meets the system requirements communicated by Lumion via the Website or as part of the documentation.
13.3. The Customer recognizes that the system requirements may change for any updated or upgraded versions of the On-Premises Software. Lumion cannot provide any guarantees as to the functioning of the On-Premises Software if the endpoint device does not meet the system requirements and is not liable for any associated damages incurred by the Customer.
14.1. Lumion provides Customer and/or Customer’s End Users a non-transferable, non-perpetual and non-exclusive license, to use the On-Premises Software for the duration of the License, unless the Parties have explicitly agreed otherwise or the nature of the acquired license unambiguously determines otherwise.
14.2. Customer is expressly not permitted to sell, rent out, transfer, grant or otherwise make available to third parties any rights with regard to the On-Premises Software.
14.3. When the Services provide storage, Lumion recommend that Customer also back up Customer’s Content elsewhere regularly. Lumion may create reasonable technical limits on file size, storage space, processing capacity, and other technical limits. At the end of Customer’s license term, Lumion will use commercially reasonable efforts to allow Customer to transition Customer’s Content out of the Services. The transition must be completed within 30 days from the date of the termination or expiration of Customer’s license term. At the end of this 30-day transition period, Lumion reserve the right to delete Customer’s Content.
15.1. Unless stated in the Additional Terms, the On-Premises Software are provided “as-is” and based on “commercially reasonable efforts”. Lumion will endeavor to keep the On-Premises Software up to date but cannot provide any guarantees as to the functioning of the On-Premises Software other than those provided in this article below.
15.2. Lumion guarantees:
a. that the On-Premises Software substantially operates as described in the Documentation, which may be amended by Lumion from time to time;
b. that the On-Premises Software, to the best of its knowledge, does not contain any viruses, backdoors or malicious routines;
c. that the On-Premises Software does not infringe upon third-party rights (including intellectual property rights), provided that the On-Premises Software is used in accordance with this General Terms and Conditions and the Documentation; and
d. it will use its best efforts to investigate any reported bugs as soon as is reasonably practical and to repair such bug or suggest a workaround (if possible) within a reasonable period of time, provided however that Lumion may postpone resolution to the next update or upgrade if the bug is considered non-critical.
Module C - Platform
If the Service comprises (in part) in the delivery of the Platform, the provisions of this module shall apply.
16.1. Lumion hereby grants the Customer and its End Users a non-exclusive and non-transferable right of use for the duration of the Agreement in order to use the Platform in accordance with the Agreement and these General terms and Conditions.
16.2. The Platform provides the option to share content with other Lumion End Users or the public.
16.3. Customers and its End Users are responsible for what they share and how others may use, copy, modify, or redistribute their content.
16.4. The Platform may allow certain areas where it is possible to leave reviews or ratings. When posting a review or rating, Customer or its End Users must comply with the following criteria:
a. have firsthand experience with the person/entity being reviewed;
b. Comments should not contain offensive profanity, or abusive, racist, offensive, or hate language;
c. your reviews should not contain discriminatory references based on religion, race, gender, national origin, age, marital status, sexual orientation, or disability;
d. comments should not contain references to illegal activity;
e. Customer or End Users must not be affiliated with competitors if posting negative reviews;
f. Customer or End Users must not post any false or misleading statements;
g. Customer or End Users must not organize a campaign encouraging others to post review, whether positive or negative.
16.5. Customers and its End Users can post comments and interact with other users through social features such as upvotes and downvotes. Comments are not anonymous and may be deleted by Customers, other Users, or Lumion. Lumion is free to accept, reject, or remove reviews in its sole discretion. Lumion has no obligation to screen reviews or to delete reviews, even if anyone considers reviews objectionable or inaccurate, except where such submissions are in violation of the Agreement or otherwise unlawful. Reviews are not endorsed by Lumion, and do not necessarily represent Lumion’s opinions or the views of any of its affiliates or partners. Lumion does not assume liability for any review or for any claims, liabilities, or losses resulting from any review. By posting a review, Customer grants to Lumion a perpetual, non-exclusive, worldwide, royalty-free, fully-paid, assignable, and sublicensable right and license to reproduce, modify, translate, transmit by any means, display, perform, and/or distribute all content relating to such reviews.
17.1. The Platform may allow Customer and/or its End Users to submit Content to the Platform. Content may be viewable by other users of the Platform and through third-party websites. As such, any Content you transmit may be treated as non-confidential and non-proprietary. When Customer and/or its End Users create or make available any Content, Customer thereby represents and warrants that:
a. the creation, distribution, transmission, public display, or performance, and the accessing, downloading, or copying of submitted Content do not and will not infringe the proprietary rights, including but not limited to the copyright, patent, trademark, trade secret, or moral rights of any third party;
b. Customer and/or its End Users are the creator and owner of or have the necessary licenses, rights, consents, releases, and permissions to use and to authorize Lumion, the Platform, and other users of the Platform to use submitted Content in any manner contemplated by the Agreement.
c. Customer and/or its End Users have the written consent, release, and/or permission of each and every identifiable individual person in their Content to use the name or likeness of each and every such identifiable individual person to enable inclusion and use of submitted Content in any manner contemplated by the Platform and the Agreement; and
d. submitted Content is not false, inaccurate, or misleading.
17.2. By posting Content to any part of the Platform, Customer automatically grants, and Customer represents and warrants that it and/or its End Users have the right to grant, Lumion us an unrestricted, unlimited, irrevocable, perpetual, non-exclusive, transferable, royalty-free, fully-paid, worldwide right, and license to host, use, copy, reproduce, disclose, sell, resell, publish, broadcast, retitle, archive, store, cache, publicly perform, publicly display, reformat, translate, transmit, excerpt (in whole or in part), and distribute such Content (including, without limitation, image and voice included in the Content) for any purpose, commercial, advertising, or otherwise, and to prepare derivative works of, or incorporate into other works, such Content, and grant and authorize sublicenses of the foregoing. The use and distribution may occur in any media formats and through any media channels.
17.3. The license specified in Article 17.2 will apply to any form, media, or technology now known or hereafter developed, and includes our use of Customer and/or its End Users name, company name, and franchise name, as applicable, and any of the trademarks, service marks, trade names, logos, and personal and commercial images Customer and/or its End Users provide. Customer and/or its End Users waive all moral rights in submitted Content, and warrant that moral rights have not otherwise been asserted with regard to the submitted Content.
17.4. Lumion does not assert ownership of submitted Content. Customer and/or its End Users retain full ownership of all Content submitted by them and any Intellectual Property Rights or other proprietary rights associated with such Content. Lumion is not liable for any statements or representations in Content submitted by Customer and/or its End Users. Customer is solely responsible for Content submitted to the Platform under its responsibility and Customer expressly agrees to exonerate Lumion from any and all responsibility and to refrain from any legal action against us regarding such Content.
17.5. Lumion has the right, in its sole and absolute discretion, to:
a. edit, redact, or otherwise change any Content;
b. re-categorize any Content to place them in more appropriate locations on the Platform; and
c. pre-screen or delete any Content at any time and for any reason, without notice. Lumion has no obligation to monitor submitted Content.
18.1. Customer and its End Users agree not to use the Platform for activities that conflict with these General Terms and Conditions, Dutch law or other applicable laws and regulations.
18.2. Customer and its End Users are only permitted to use the Platform for their own use. It is expressly prohibited to use the Platform on behalf of third parties, or to provide access to the Account to third parties.
18.3. Customer and its End Users are prohibited from uploading commercial content to the Platform without prior written consent of Lumion. Commercial content includes but is not limited to paid advertisements, sponsored posts, affiliate links, unsolicited offers or promotional comments. End Users may not upload or publish content that constitutes advertising or promotional communications.
18.4. It is prohibited to use the Platform in such a way that it causes nuisance or inconvenience to third parties. This includes using own scripts or programs to upload or download large quantities of data, or excessive use of the Platform.
18.5. The Customer is prohibited to test the limits of the Platform. This includes but is not limited to stress testing of the Services. If Lumion ascertains that the Customer has violated this condition, Lumion has the right to block Customers Account temporarily or permanently to safeguard the stability and proper performance of the Platform.
18.6. Customer is prohibited from using the Platform in any manner that violates applicable law. In addition, Customer is prohibited to use the Platform to, even if such were lawful:
a. distribute malicious content (such as malware or other harmful software)
b. infringe upon the rights of third parties, or to be manifestly defamatory, libelous, offensive, discriminatory or inciting hatred.
c. except as permitted by applicable law, decipher, decompile, disassemble, or reverse engineer any of the software comprising or in any way making up a part of the Platform.
d. distribute information about, or that facilitates, the infringement of rights of third parties, such as hacking tools or instructions on computer crime intended to enable the reader to engage in criminal conduct, rather than to defend against such conduct.
e. to distribute information in violation of copyrights and other industrial or intellectual property rights, or to place hyperlinks to such information.
f. to violate the privacy of third parties, for instance by distributing third-party personal data without permission or necessity, or repeatedly harassing third parties by providing them with unwanted communications.
18.7. If, at Lumion’s discretion, the operation of Lumion’s computer systems or network, third-party networks and/or service provision via the internet is obstructed, damaged or otherwise put at risk, in particular as a result of excessive amounts of data being sent, leaked personal data or virus activity, Trojan horses and similar software, Lumion is authorized to take any reasonable measures it deems necessary to avert or prevent such risk.
18.8. Lumion is entitled at all times to report any criminal acts discovered. In addition, Lumion is authorized to provide the Customer’s or End User’s name, address and other identification data to a third party who has complained that the Customer has breached its rights or the Agreement, provided that, according to the principles of reasonableness and fairness, the accuracy of the particular complaint is sufficiently plausible and the third party has a clear interest in being provided with these data.
18.9. If Customer or its End Users act in violation of the provisions of this article, Lumion reserves the right to take appropriate measures, including but not limited to (temporarily) restricting or disabling access to the Platform for Customer or its End Users in any manner, and to take legal action, such as claiming compensation for any damages caused by the violation. If Lumion decides to take such measures, Customer shall be notified accordingly and will be given the opportunity to object. Objections can be made by contacting Lumion at [email protected]. Lumion will respond to such objections within a reasonable period.
19.1. Lumion can review all content uploaded to the Services and may use technologies or processes to detect certain illegal or abusive content (e.g., child pornography, spam, phishing, or inappropriate content outside a restricted section).
19.2. Lumion may access or disclose information about Customer or Customer’s use of the Services:
a. when required by law (e.g., in response to a court order);
b. to respond to Customer’s support requests;
c. if necessary to protect the rights, property, or safety of Lumion, users, or the public.
19.3. Lumion monitors and removes content that violates these General Terms and Conditions and applicable laws. If Customer or its End Users believe that any content on the Platform violates these General Terms and Conditions or applicable laws, please let us know by contacting Lumion at [email protected] in accordance with our Notice and action form. For more insight on how Lumion moderates content, see our DSA notice page.
19.4. If Lumion ascertains that the Customer or its End User has violated these General Terms and Conditions, or receives a complaint, Lumion will give the Customer and/or its End User a warning. If this does not lead to a satisfactory solution, Lumion itself may intervene to end the violation. In urgent or serious cases, Lumion may intervene without warning.
20.1. Use of the Platform may involve the processing of personal data of third parties, as meant in the European General Data Protection Regulation. In light of the foregoing, Parties conclude a separate data processing agreement in accordance with the European General Data Protection Regulation, wherein Lumion shall have the capacity of ‘processor’ and Customer shall have the capacity of ‘controller’. If, with respect to the personal data in question, Customer itself already functions as a ‘processor’, Lumion shall act in the capacity of a sub-‘processor’.
21.1. Disputes arising out of decisions or complaints regarding Content may alternatively be brought before a certified out-of-court dispute settlement body, if any. The European Commission maintains a website (https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-out-court-dispute-settlement) listing all available certified out-of-court dispute settlement bodies.
22.1. If Customer or its End Users frequently file manifestly unfounded notices or complaints, Lumion has the right to (temporarily) suspend Customer or its End Users from filing more notices or complaints.
22.2. Lumion will notify Customer or its End Users with a warning when it becomes aware of a manifestly unfounded notice or complaint filed by Customer or its End Users. After the notification, Customer or its End Users has two weeks to object Lumion’s assessment by providing proof the notice isn’t manifestly unfounded. If Customer or its End Users does not Object Lumion’s assessment or fails, in Lumion’s discretion, to provide convincing evidence Lumion’s assessment is false, the notification will count as a manifestly unfounded notice.
22.3. The following criteria will be taken into account when assessing whether Customer or its End Users frequently files a manifestly unfounded notice:
a. the severity of the notice;
b. the number of manifestly unfounded notices.
23.1. The Platform will be delivered on the basis of a best-efforts obligation, unless and to the extent that Lumion has pledged an explicit result in the SLA and the relevant result has also been adequately described.
23.2. Lumion has the right to take its systems, including the Platform, in their entirety or in part, temporarily out of operation for the purpose of maintenance (planned or unplanned), adjustment, or improvement. Lumion will endeavor to ensure that as far as possible any downtime periods are scheduled outside office hours, and will undertake to inform the Customer or its End User in good time of the scheduling of downtime periods. However, Lumion is never liable for compensation for damages arising from such downtime periods.
23.3. Lumion has the right to adapt its systems, including the Platform, in their entirety or in part, from time to time in order to improve their functionality and/or to correct errors. If an adjustment causes a considerable change in functionality, Lumion will undertake to inform the Customer or its End User of this. In the event of modifications that are relevant to multiple Customer or its End Users, it is not possible to waive a specific modification only for the Customer or its End User. Lumion is not liable for any compensation for loss or damage resulting from such a modification.
23.4. If Customer or its End Users post Customer’s Content on the Platform, Lumion is not responsible for:
a. any loss, corruption, or damage to Customer’s Content;
b. the deletion of Content by anyone other than Lumion; or
c. the inclusion of Customer’s Content by third parties on other Websites or other media.
24.1. After termination of the Agreement, as a result of cancellation, all data stored for the Customer will be kept available until 30 days after the termination, so that the Customer can download the data. After this period, all Customers data will be deleted, regardless of whether the Customer has downloaded it or not, unless otherwise agreed by means of an SLA. Lumion is not obliged to provide the Customer with back-up files on its own initiative, unless agreed otherwise in writing by means of a Service Level Agreement.